Връщане и замяна

Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 14 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че дадената стока е във вида, в който е доставена, опаковката да не е с нарушен вид (опаковката на пратката може да бъде отваряна) и да няма следи от употреба. При отказ от покупка, паричната стойност, заплатена от купувача, ще бъде върната в пълен размер в срок от 14 работни дни.

Транспортните и други разходи, свързани с връщане на стоката, са за сметка на КУПУВАЧА.

Линк за проследяване и връщане на пратка

Молим преди да пристъпите към връщане или замяна на пратка, да се свържете с нас по един от следните начини:

1. Имейл адрес: info@cacaobesos.bg

2. Tелефонен номер: +359899848884

Възстановяването на сумите се извършва според начина, по който е заплатена поръчка:

1. Покупка с наложен платеж - паричната стойност се възстановява по банков път.

2. Покупка с кредитна/дебитна карта - паричната стойност се възстановява по същата сметка, от която е извършено плащането.